我真的真的非常佩服CHT的客戶服務
接連好幾個服務小姐都非常有耐心
在教導客戶如何設定電腦講解得非常細…
一講半小時還是那麼有耐心…

實在是讓我汗顏
不曉得是怎麼回事
可能我電話接太多了
講話愈來愈失去服務的精神
用電話教學軟體時很容易顯露出不耐煩
尤其碰到那種超過四十歲不太會用電腦的客戶…
可能我口氣真得太兇了
客戶還要跟我賠不是…

我已經變成兇巴巴的死老太婆了

我已經忘記AE守則：
男的要斯文，女的要甜…
唉！這麼重要的事兒怎能忘記呢？
耐心.耐心.耐心…
難怪我們老大要把我掃地出門改行作sales了…

今天明明計畫了一堆事兒想作！
一件也沒完成！
人就是這樣懶！
該作沒作
該休息沒休息
只能說沒有事情找上我的時候
我只會懶懶攤在那邊
什麼東西都不想碰…